[ajutor] · răspunsuri instant
Cum te putem ajuta?
Caută printre întrebările frecvente sau alege o categorie pentru a vedea toate articolele relevante.
[01] Categorii
[02] 12 rezultate
Toate întrebările
CumpărătoriCum caut anunțuri în județul meu?
Cum caut anunțuri în județul meu?
Folosește căutarea din pagina principală sau accesează pagina /anunturi și filtrează după județ, esență și preț. Anunțurile sunt afișate în ordinea relevanței.
CumpărătoriCum contactez un vânzător?
Cum contactez un vânzător?
Pe pagina fiecărui anunț ai butoane directe pentru telefon și WhatsApp. Vânzătorii primesc notificare instant și răspund de obicei sub 4 ore.
CumpărătoriPot rezerva o cantitate înainte de plată?
Pot rezerva o cantitate înainte de plată?
Da, prin butonul 'Solicită ofertă' trimiți o cerere directă vânzătorului cu cantitatea și adresa de livrare.
VânzătoriEste gratuit să public anunțuri?
Este gratuit să public anunțuri?
Da, înregistrarea și publicarea sunt complet gratuite. Nu percepem comisioane pe tranzacții.
VânzătoriCum verificați conturile?
Cum verificați conturile?
Verificăm CUI-ul firmei prin ANAF, codul SUMAL pentru exploatare și actele de transport unde e cazul. Procesul durează maxim 24 ore.
VânzătoriPot edita un anunț după publicare?
Pot edita un anunț după publicare?
Da, mergi în Dashboard → Anunțurile mele și apasă pe oricare anunț pentru editare. Modificările sunt vizibile instant.
TransportCum găsesc un transportator?
Cum găsesc un transportator?
Accesează /transportatori, filtrează după județ și capacitate, contactează direct. Toți transportatorii afișați sunt verificați.
TransportCine plătește transportul?
Cine plătește transportul?
Depinde de înțelegerea ta cu vânzătorul. Unele anunțuri includ transport, altele îl listează separat. Verifică detaliile fiecărui anunț.
PlățiCe metode de plată acceptați?
Ce metode de plată acceptați?
LEMNARO este marketplace — plata se face direct între tine și vânzător: transfer bancar, numerar la livrare sau plată online (acolo unde vânzătorul oferă).
PlățiPrimesc factură?
Primesc factură?
Da, toți vânzătorii verificați emit factură fiscală conform legislației române.
SiguranțăCum mă protejez de fraudă?
Cum mă protejez de fraudă?
Verifică badge-ul ✓ Verificat pe profilul vânzătorului, citește recenziile și nu plăti niciodată în avans sume mari fără contract scris.
SiguranțăCe fac dacă am o problemă cu un vânzător?
Ce fac dacă am o problemă cu un vânzător?
Folosește butonul 'Raportează' de pe pagina anunțului. Echipa noastră investighează în maxim 48 ore și ia măsuri.
[nu_ai_găsit]
Tot nu ai găsit răspuns?
Echipa noastră îți răspunde personal pe email sau WhatsApp. Răspuns mediu sub 4 ore în program de lucru.