Sari la conținut

[ajutor] · răspunsuri instant

Cum te putem ajuta?

Caută printre întrebările frecvente sau alege o categorie pentru a vedea toate articolele relevante.

[01] Categorii

[02] 12 rezultate

Toate întrebările

Cumpărători

Cum caut anunțuri în județul meu?

Folosește căutarea din pagina principală sau accesează pagina /anunturi și filtrează după județ, esență și preț. Anunțurile sunt afișate în ordinea relevanței.

Cumpărători

Cum contactez un vânzător?

Pe pagina fiecărui anunț ai butoane directe pentru telefon și WhatsApp. Vânzătorii primesc notificare instant.

Cumpărători

Pot rezerva o cantitate înainte de plată?

Da, prin butonul 'Solicită ofertă' trimiți o cerere directă vânzătorului cu cantitatea și adresa de livrare.

Vânzători

Este gratuit să public anunțuri?

Da, înregistrarea și publicarea sunt complet gratuite. Nu percepem comisioane pe tranzacții.

Vânzători

Cum verificați conturile?

Anunțurile apar imediat după publicare. Cele cu cuvinte nepermise și cele raportate sunt verificate de echipa LEMNARO, care le poate suspenda. Insigna „Verificat” o acordă echipa după ce confirmă datele de contact și ale firmei; codul SUMAL este declarat de vânzător.

Vânzători

Pot edita un anunț după publicare?

Da, mergi în Dashboard → Anunțurile mele și apasă pe oricare anunț pentru editare. Modificările sunt vizibile instant.

Transport

Cum găsesc un transportator?

Accesează /transportatori, filtrează după județ și capacitate, contactează direct. Verifică profilul și recenziile transportatorului înainte să stabiliți cursa.

Transport

Cine plătește transportul?

Depinde de înțelegerea ta cu vânzătorul. Unele anunțuri includ transport, altele îl listează separat. Verifică detaliile fiecărui anunț.

Plăți

Ce metode de plată acceptați?

LEMNARO este marketplace — plata se face direct între tine și vânzător: transfer bancar, numerar la livrare sau plată online (acolo unde vânzătorul oferă).

Plăți

Primesc factură?

Factura o emite vânzătorul, nu LEMNARO. Firmele sunt obligate prin lege să emită factură; cere-o explicit vânzătorului înainte de plată.

Siguranță

Cum mă protejez de fraudă?

Verifică badge-ul ✓ Verificat pe profilul vânzătorului, citește recenziile și nu plăti niciodată în avans sume mari fără contract scris.

Siguranță

Ce fac dacă am o problemă cu un vânzător?

Folosește butonul 'Raportează' de pe pagina anunțului. Echipa noastră analizează fiecare raportare și poate suspenda anunțul sau contul.

[nu_ai_găsit]

Tot nu ai găsit răspuns?

Echipa noastră îți răspunde personal pe email sau WhatsApp. Răspundem cât de repede putem, de obicei în aceeași zi lucrătoare.